Faoi Ailt 25 go 28 den Acht um Míchumas 2005, féadfaidh daoine aonair gearáin a chur isteach má mheasann siad gur diúltaíodh dóibh:
- Rochtain ar fhoirgnimh phoiblí
- Rochtain ar sheirbhísí
- Rochtain ar fhaisnéis
Cé atá in ann gearán a dhéanamh
Is féidir leis na daoine seo a leanas gearán a dhéanamh faoin Acht um Míchumas 2005:
- Tusa go díreach
- Nó duine atá ag gníomhú thar do cheann:
- Céile/páirtnéir/gaol
- Caomhnóir nó ionadaí dlíthiúil
- Abhcóide, le do thoiliú
Conas an gearán a dhéanamh
Is féidir leat gearán a dhéanamh trí ríomhphost nó tríd an bpost.
Seol trí ríomhphost é chuig:
OfficeoftheCEO@courts.ie
Ábhar: Alt 38 den Acht um Míchumas 2005 Gearán
Seol tríd an bpost é chuig:
Alt 38 den Acht um Míchumas 2005
Oifig Ghearáin Phríomhfheidhmeannach Theach an
Fhionnuisce, 15-24 Sráid an Fhionnuisce Thuaidh
Baile Átha Cliath 7
Agus gearán á dhéanamh agat, cuir an fhaisnéis seo a leanas san áireamh le do thoil:
- Do shonraí teagmhála (ainm, seoladh, fón, ríomhphost)
- Cibé an mbaineann an cheist le foirgneamh, seirbhís nó faisnéis
- Cur síos ar cad a tharla
Cad a tharlóidh ina dhiaidh sin
- Gheobhaidh tú admháil laistigh de 5 lá oibre
- Déanfaidh Oifigeach Fiosrúcháin imscrúdú agus tabharfaidh sé nó sí freagra laistigh de 21 lá oibre
- Má tá sé bailí, tabharfar mionsonraí sa tuarascáil ar na céimeanna ceartaitheacha
Níl tú sásta leis an toradh?
Is féidir leat achomharc a dhéanamh chuig Oifig an Ombudsman:
www.ombudsman.ie
Teil: (01) 6395600
Ríomhphost: complaints@ombudsman.ie
